1.- El hotel no se compromete a tomar fotos en particular de una mascota, las fotos que se suben a la página de Facebook e Instagram son fotos generales del hotel, en las cuales aparecen algunos de los huéspedes.

2.- Al ingresar a mi mascota en Pet Hotel Guatemala, entiendo y estoy de acuerdo en que el hotel confía en la información que entrego de mi mascota al declarar que se encuentra en buen estado de salud y que no presenta ningún tipo de comportamiento agresivo o amenazante en contra de persona o mascota alguna.

3.- Acepto y comprendo que si no se hace uso de la reservación, no se hará ninguna devolución de dinero y no se podrá utilizar en otra fecha.

4.- Acepto y comprendo que no tengo permitido ir a conocer las instalaciones previo al hospedaje, y al dejar o recoger a mi mascota no tendré acceso al área de las habitaciones, ya que por respeto, seguridad e higiene de los huéspedes al estar sueltos y conviviendo en grupo, al ver personas desconocidas, se alteran, provocando estrés y alteraciones de conducta.

5.- El Hotel no acepta hembras en brama (valido únicamente en perros y gatos).

6.- Hago constar que mi/s mascota/s a su ingreso tienen sus vacunas (Triple o Quíntuple o Séxtuple y Tos de Perrera), pipeta o collar o pastilla anti pulgas vigentes y desparasitado/s

7.- Pet Hotel se desliga de cualquier gasto originado por situaciones fuera de nuestras instalaciones y una vez haya sido entregada la mascota así como gastos a terceros los cuales no competen a la misma en cualquier momento.

8.- Desligo de toda responsabilidad a Pet Hotel en el caso de muerte súbita o por vejez de mi mascota o cualquier otra causa ajena a Pet Hotel Guatemala.

9.- Como Propietario, Responsable o Cuidador me apego a todo lo dictaminado en la Ley y el Reglamento de Protección y Bienestar Animal Decreto 5-2017 y AG-210-2017.

10- Los horarios de recepción y entrega de mascotas es de 7:30 de la mañana a 5 de la tarde.